FAQs - BikeTrax hardver

A GPS nyomkövető feszültségtartománya, méretei, fogyasztása és hőmérséklete

Méretek:
Tracker: 7,2 x 2 x 1 cm
Pótakkumulátor: 4 x 3 x 0,8 cm.

Fogyasztás:
mozgásban 3 watt
készenléti állapotban (mozgás nélkül) 0,1 Watt.

Feszültségtartomány: 5V - 49V

Hőmérséklet-tartomány:
- 20 foktól +55 fokig

 Mennyi ideig bírja a kiegészítő akkumulátor tápegység nélkül?

A kiegészítő akkumulátor üzemideje attól függ, hogy a kerékpár mozgásban vagy készenléti üzemmódban van.

4G nyomkövető (BT41Axxx), azonosítója 8710xxxxxx-val kezdődik

Mozgásban: 10 óra
Készenléti állapotban: 180 nap

2G Tacker (BT01xxx, BT03xxx, az azonosító 4710xxx-el kezdődik)

Mozgás közben: 14 óra
Készenléti állapotban: 21 nap

Mozgás közben:
GPS nyomkövetés anélkül, hogy a nyomkövető további tápfeszültséget kapna az e-bike-tól vagy a jármű akkumulátorától.

Készenléti állapotban:
A nyomkövető mozgás nélkül 5 perc után készenléti üzemmódba vált, hogy energiát takarítson meg, és az akkumulátor a lehető leghosszabb ideig bírja.

Mit jelent a 2G kikapcsolása a GPS-nyomkövetőm számára?

Lejárt a 2G hálózat szavatossága?

Igen, alapvetően igaz, hogy a 2G hálózatot hosszú távon kikapcsolják. Jelenleg azonban még mindig több millió eszköz csatlakozik ehhez a mobilkommunikációs szabványhoz, például ipari és szenzoros gépek. Ezért a 2G-hálózatot nem lehet rövid távon vagy általános jelleggel kikapcsolni.

Mikor kapcsolják ki a 2G hálózatot?

A hozzánk közel álló mobilhálózat-üzemeltetők információi szerint a lekapcsolást a legtöbb európai országban csak fokozatosan vezetik be a következő években.
👉 Figyelem: Svájcban már lekapcsolták a 2G hálózatot.

Mit jelent ez számomra, mint PowUnity ügyfél számára?

Az év folyamán aktívan felvesszük a kapcsolatot minden aktív GPS-nyomkövetővel rendelkező ügyféllel, és megfelelő ajánlatot teszünk.

Regisztrálhatok most?

Igen, szívesen 😊
Megkereshet minket bármikor - szívesen adunk Önnek személyre szabott árajánlatot.

Honnan tudom, hogy már használok-e 4G GPS nyomkövetőt?

A 8710xxx kezdetű azonosítóval rendelkező nyomkövető már 4G eszközök.
Az azonosítót a PowUnity alkalmazás nyomkövető beállításaiban találja (fogaskerék szimbólum a nyomkövető neve mellett).

A GPS nyomkövető is felszerelhető a keretbe?

A nyomkövetőt NEM szabad fémmel vagy szénnel körülvenni, mivel ezek az anyagok blokkolhatják a GPS-jeleket. Ezért javasoljuk, hogy az optimális jelátvitel érdekében műanyag borítás alá telepítse.

Mit kell szem előtt tartani a GPS-nyomkövető eladásakor?

Ha továbbértékesíti az e-bike-ot a GPS-nyomkövetővel együtt, fontos, hogy a nyomkövetőt eltávolítsa a számlájáról, mielőtt átadja azt.

Ez biztosítja, hogy az új tulajdonos gond nélkül használhassa a GPS-nyomkövetőt a saját fiókjában.

Fontos tudni:

• Az alkalmazásból történő GPS-nyomkövető törlésével a meglévő előfizetésed automatikusan megszűnik.
• Az új tulajdonos ezután hozzáadhatja a GPS-nyomkövetőt a saját alkalmazásához, és ha rendelkezésre áll, felhasználhatja a fennmaradó futamidőt. Ezt követően saját új előfizetést köthet.

Hogyan törölheti a GPS-nyomkövetőt a fiókjából:

1. Nyisd meg a PowUnity alkalmazást.
2. Koppints a bal felső sarokban lévő három vonalra.
3. Válaszd ki a fogaskereket a GPS-nyomkövető neve mellett.
4. Koppints a bal felső sarokban lévő kuka ikonra, majd erősítsd meg a törlést.

A GPS nyomkövető már készen áll az új tulajdonosára 🚲📱.

Használhatom a SIM-kártyámat?

{{{Die Verwendung einer eigenen SIM-Karte ist nicht möglich Unser System ist für unsere eigene SIM-Karte optimiert }}}

Hol találom a megfelelő telepítési útmutatót?

{{{Wir senden Ihnen gerne die entsprechenden Montageanweisungen zu. Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular die genaue Motorbezeichnung mit.}}}

Kattintson ide kapcsolatfelvételi űrlapunkhoz:

 powunity.com/de/kontakt

Beépíthető a GPS-nyomkövető egy „hagyományos” kerékpárba/járműbe (azaz nem e-bike-ba)?

{{{Ja, E-Bikes sind keine Voraussetzung . Wichtig ist lediglich, dass eine Stromquelle vorhanden ist, die unser GPS-Ortungsgerät und den mitgelieferten Zusatzakku mit Strom versorgt . So können Sie das Ortungsgerät auch in Motorrädern und anderen Fahrzeugen verwenden, wo es direkt an die Batterie angeschlossen wird.}}}

A specifikációkat itt olvashatja el:

Spezifikationen

###ERROR###, sta.faqs, 86, answer,

 {{{Mein Zusatzakku wird nicht geladen}}

{{{Ist der Akku nicht aufgeladen oder wird er nur nicht richtig angezeigt?}}}

{{{Unsere App ist nicht direkt mit dem Akku verbunden, sondern empfängt die Daten über unseren Server. Der GPS-Tracker sendet den Akkustatus über die SIM-Karte an den Server, und die App ruft diese Daten ab.}}}

{{{Wenn der Batteriestatus nicht richtig angezeigt wird, kann dies an der Batterie selbst oder an einer fehlenden Datenverbindung liegen.}}}

{{{Batterietest: Funktioniert die Batterie noch?}}}

{{{Test 1: Überprüfen Sie die Batterie und den Alarm}}}

1. Schalte Dein Bike ein.
2. {{{Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).}}}
3. Bewege Dein Bike.
   > Haben Sie den Alarm erhalten?
   

{{{Test 2: Überprüfen Sie die Batterie, wenn sie ausgeschaltet ist.}}}

1. Schalte Dein Bike aus.
2. {{{Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).}}}
3. {{{Bewege Dein Bike.}}}
   > {{{Kein Alarm? Dann könnte die Batterie defekt sein.}}}
   

{{{Bewerten Sie die Ergebnisse:}}}

• {{{Kein Alarm bei Test 2? → Möglicherweise hat die Batterie Probleme.}}}
• {{{Bei beiden Tests kein Alarm? → Es handelt sich wahrscheinlich um ein anderes Problem.}}}

{{{In beiden Fällen können Sie sich an einen Fachhändler oder unseren Support wenden. Wenn Sie eine neue Batterie benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter!}}}
{{{Sie können unser Serviceteam hier kontaktieren: }}}

Kontaktformular

{{{Haben Sie gerade einen GPS-Tracker installiert?}}}

{{{Wenn Sie den GPS-Tracker neu installiert haben, überprüfen Sie Folgendes:}}}

1. {{{Sind die Verbindungskabel richtig angeschlossen? Manchmal hilft es, wenn Sie den GPS-Tracker und den Zusatzakku erneut trennen und wieder anschließen.}}}

2.  {{{Bosch Gen4-Motoren: Wurde der PowerPort/High Power Port von einem Fachhändler aktiviert?}}}

3. {{{Wenn der GPS Tracker an den Lichtanschluss angeschlossen ist – ist das Licht eingeschaltet?}}}

{{{Weitere Überprüfung: Wird der Tracker warm?}}}

{{{Lassen Sie das Fahrrad mindestens 10 Minuten lang eingeschaltet und überprüfen Sie, ob sich der GPS-Tracker erwärmt.}}}

{{{Wenn der GPS Tracker und somit auch der kleine Akku Spannung vom Bike bekommen ist in dem kleinen Batterie Icon unten links ein kleiner Blitz zu sehen}}}

Hogyan töltődik a Bosch Generation 4 (smart) GPS Tracker kiegészítő akkumulátora?

Annak érdekében, hogy a Bosch Generation 4 GPS Tracker megfelelően működjön, kérjük, tartsa be a következő lépéseket:

1. A ( High) Power Port csatlakozás aktiválása:
   • A Power Port (az "intelligens" változatnál a High Power Port) csatlakozást a kerékpárkereskedőnek kell aktiválnia a Bosch Diagnostic Tool segítségével.
   • Ez az aktiválás biztosítja, hogy a (nagy teljesítményű) tápcsatlakozó feszültséget adjon le, és a segédakkumulátor feltölthető legyen.
2. A segédakkumulátor töltése vezetés közben:
   • Amint a Power Port csatlakozás aktiválódik, a kiegészítő akkumulátor automatikusan feltöltődik menet közben - de csak akkor, ha a kerékpár be van kapcsolva.
   • A segédakkumulátor teljes feltöltéséhez (0 %-tól 100 %-ig) legalább 2 óra utazás szükséges.

Ha bármilyen további kérdése van, vagy támogatásra van szüksége, szívesen segítünk Önnek! 🚴‍♂️⚡

Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha az e-kerékpáromat hosszú ideig nem használom, károsítja-e ez a kiegészítő akkumulátort?

Az akkumulátorrendszerünket védetté tettük a mélykisüléssel szemben.
Így a kerékpárodat hosszabb ideig használaton kívül is hagyhatod anélkül, hogy ez ártana az akkumulátornak.

Mikor töltődik fel a GPS-követő kiegészítő akkumulátora?

A GPS-nyomkövető kiegészítő akkumulátora nem töltődik a kerékpár akkumulátorának töltése közben.

Hogy és mikor töltődik a kiegészítő akkumulátor, az a beépített GPS-nyomkövető motorjától és csatlakozásától függ. A csatlakozás rendszertől függően például a világítás-, kijelző- vagy PowerPort-csatlakozón keresztül történhet.

👉 Fontos: Ahhoz, hogy a kiegészítő akkumulátor töltődjön, az adott csatlakozónak aktívnak kell lennie és feszültséget kell szolgáltatnia – például:

• Licht eingeschaltet
• Bike eingeschaltet
• Display aktiv

Hogyan ismerheted fel, hogy a pótakkumulátor töltődik?

A PowUnity alkalmazásban a kezdőképernyőn az akkumulátor ikonban egy villámot látsz, amint a kiegészítő akkumulátor töltődik ⚡️.